moselle (hesse)

Assistant / Assistante de manager

Emploi Tourisme - Loisirs

Hesse, 57, Moselle, Grand Est

DESCRIPTION DU POSTE Relevant au Responsable de la Base, en tant qu'Assistant Responsable de la Base, vous serez responsable du bon fonctionnement des opérations en contact avec les clients, de la satisfaction des clients, de la qualité des services fournis, de l'état des bateaux conformément aux normes de l'entreprise, ainsi que de l'équipe et de leur bien-être. PRINCIPALES RESPONSABILITES Gérer les fonctions de bureau, d'administration et de réception Exécuter les tâches de bureau et les tâches pratiques Traiter et administrer Les demandes de renseignements par téléphone, par courrier électronique ou par téléphone tout au long de l'année Les plaintes des clients et les réclamations des tiers Les commandes, factures et paiements des fournisseurs - suivi des dépenses par rapport au budget La gestion des stocks - tenir des registres précis et faire des ajustements si nécessaire Planification du personnel (y compris les saisonniers) et préparation de la paie pour la signature du manager Accueillir les clients à leur arrivée et s'assurer que le service et les informations fournis lors du check-in/out et tout au long des vacances soient les meilleures possibles S'assurer[...]